هشدار افزایش حق بیمه

در حالی که بخشنامه جدید بیمه مرکزی با هدف تسریع در روند پرداخت خسارت، شرکت‌های بیمه را ملزم به دریافت کروکی تصادفات تنها از درگاه رسمی پلیس کرده است، اسناد جدید حاکی از بروز مناقشه‌ای جدی میان پلیس، شرکت‌های واسط و صنعت بیمه است. این دستورالعمل که قرار بود روند آنلاین را شفاف‌تر کند، اکنون خود به موضوعی بحث‌برانگیز تبدیل شده است.

اعتراض سندیکا به «پولی‌سازی» وظایف حاکمیتی

سندیکای بیمه‌گران، در نامه‌ای رسمی خطاب به رئیس‌کل بیمه مرکزی، هرگونه «پولی‌سازی» فرآیند تنظیم کروکی (کاغذی یا آنلاین) را از نظر قانونی بی‌اساس دانست. سندیکا تأکید کرده است که تنظیم کروکی یک وظیفه حاکمیتی پلیس است و صنعت بیمه سال گذشته بیش از ۵۰ میلیارد ریال برای تجهیزات پلیس هزینه کرده؛ بنابراین، تلاش برای باز کردن مسیرهای هزینه‌زا جدید، فاقد توجیه است.

ابهام در نقش شرکت‌های واسط و هزینه‌های تحمیلی

انتشار نامه‌هایی از سوی شرکت‌هایی چون «افرا پردازش نگین»، که مدعی ارائه خدمات استعلام کروکی با مجوز پلیس هستند و برای این خدمات از بیمه‌گران طلب پرداخت کرده‌اند، ابهامات را تشدید کرده است. این امر این سؤال را مطرح می‌کند که اگر بخشنامه مرکزی به دنبال حذف واسطه‌ها و اتصال مستقیم به پلیس است، نقش و توجیه دریافت هزینه توسط شرکت‌های خصوصی چیست؟

یک مقام آگاه در صنعت بیمه به خبرنگار اقتصادی تسنیم گفت: «هر بار که یک واسطه جدید وارد فرآیند تصادف می‌شود، نتیجه‌اش جز افزایش هزینه و طولانی شدن رسیدگی به خسارت نیست.»

فشار بر مردم و افزایش حق بیمه

نگرانی اصلی اینجاست که این آشفتگی اداری، نهایتاً به تحمیل هزینه‌های جدید منجر شود؛ هزینه‌هایی که چاره‌ای جز نشستن بر روی حق بیمه مردم ندارد، آن هم در شرایطی که رشته بیمه شخص ثالث، طبق آمار رسمی، زیان‌ده است. در نتیجه این کش‌وقوس‌ها، مردم در زمان تصادف با بلاتکلیفی مواجه می‌شوند: یا باید هزینه اضافی بپردازند، یا منتظر حل اختلافات اداری بمانند. به نظر می‌رسد آینده قیمت بیمه‌نامه‌ها، سرعت دریافت خسارت و شفافیت روندهای حاکمیتی در این ماجرا گره خورده است.

منبع: تسنیم