بلاتکلیفی مشتریان در برابر افزایش قیمت خودروهای مونتاژی و سکوت نهادهای ناظر

.
شنبه - ۳ خرداد ۱۴۰۴ - ۲:۰۶ ب٫ظ
تحریریه اتومدیا
خودروهای مونتاژی

با وجود اعتراض گسترده خریداران به افزایش قیمت خودروهای مونتاژی به علت اخذ دیون دولتی، اقدام عملی نهادهای نظارتی همچنان دیده نمی‌شود. در حالی که سازمان حمایت حق را به مردم داده، اما نتیجه احضار مدیران خودروساز و بررسی‌ها همچنان نامشخص مانده و بی‌اعتمادی به نهادهای ناظر بر بازار خودرو تشدید شده است.

افزایش قیمت خودروهای مونتاژی به دلیل  اخذ «دیون دولتی» توسط شرکت های خودروساز با اعتراض گسترده مصرف‌کنندگان و فعالان بازار مواجه شد؛ اما همانند بسیاری از بحران‌های مشابه، در این جریان نیز چرخه‌ای تکراری از «اعتراض مردمی، واکنش سازمانی و سپس سکوت» دوباره به جریان درآمد.

در تازه‌ترین نمونه، سازمان حمایت حقوق مصرف‌کنندگان و تولید کنندگان سه روز پیش در واکنشی به طور تلویحی اعلام کرد که در پرونده گران‌فروشی اخیر، «حق با مردم است» و خودرو‌هایی که موعد تحویل آنها سال ۱۴۰۳ بوده اما تاکنون تحویل داده نشده‌اند، مشمول افزایش و تغییر هزینه‌های دیون دولتی نمی‌شوند. اما این موضع‌گیری برخلاف انتظار، نه به اقدام عملی منجر شد و نه به شفاف‌سازی بیشتر.

این ماجرا از آنجا آغاز شد که یک خودروساز خصوصی بابت دیون دولتی (که در ابتدای هر سال تعیین می شود) ، اقدام به افزایش قیمت خودروهای ثبت‌نامی کرد. با وجود آنکه متن قراردادها، فرمول‌ شورای رقابت ، میزان دیون دولتی ۱۴۰۴ و کلیه مکانیسم‌های عرضه خودرو مشخص و شفاف است، این افزایش قیمت‌ با اعتراض ثبت نام کنندگان روبرو شد.

در پی این اعتراض‌ها، سازمان حمایت، مدیرانی را که به زعم این سازمان دچار تخلف شده اند، احضار کرد . احضار مدیران توسط سازمان حمایت این تصور را ایجاد کرده که اقدام قاطعانه ای در این زمینه صورت خواهد گرفت.

با این حال پس از احضار مدیران ، این سازمان ترجیح بر سکوت داد و هنوز هیچ گزارشی درباره نتیجه احضارها، بررسی‌ها یا نحوه احراز تخلف ارائه نشده است. این در حالی است که اگر سازمان حمایت بر مبنای اسناد و مدارک موجود به تخلف شرکت پی برده، باید نتیجه این بررسی را به‌صورت رسمی اعلام و تکلیف مشتریان را روشن کند.

تناقض‌ها  اما با مشاهده  چارچوب‌های قانونی و نظارتی در حوزه قیمت‌گذاری خودرو پررنگ تر می شود. تمام فرآیند قیمت‌گذاری خودروهای مونتاژی در حال حاضر زیر نظر شورای رقابت و سازمان حمایت انجام می‌شود. به بیان دیگر، اگر تخلفی در افزایش قیمت‌ها صورت گرفته، این پرسش مطرح است که چگونه نهاد ناظر – که خود مسؤول پایش قیمت‌هاست – پس از بالا گرفتن اعتراض‌ها، به ناگهان از وقوع تخلف آگاه شده است؟

بخش مهمی از انتقادات به وزارت صمت نیز بازمی‌گردد که با طراحی مکانیزم‌های پیچیده، مبهم و بعضاً متناقض در نحوه قیمت‌گذاری، عملاً امکان شفافیت در بازار را از بین برده است. از فرمول‌گذاری غیرشفاف شورای رقابت تا تغییرات مکرر سیاست‌های ارزی، همگی به بی‌ثباتی و فرصت سوء‌استفاده در بازار خودرو دامن زده‌اند.

از سوی دیگر، سازمان تعزیرات نیز اخیراً در اظهاراتی ضمن تایید محق بودن  مصرف‌کنندگان، عنوان کرده که شکایات مردمی در حال بررسی است. اما تجربه‌های گذشته نشان داده که این نهاد بیشتر نقش واکنشی ایفا می‌کند، تا بازدارنده یا اصلاح‌گر. به نظر می‌رسد آنچه امروز بیش از هر مورد دیگری در بازار خودرو خود را نشان می‌دهد، بی‌اعتمادی عمیق میان مردم و نهادهای ناظر است. چرخه‌ای که با وعده آغاز می‌شود، با اظهارنظر حمایتی ادامه می‌یابد، و در نهایت با فراموشی و سکوت به پایان می‌رسد. در چنین شرایطی، انتظار بازگشت آرامش به بازار، بدون اصلاحات جدی در نظام سیاست‌گذاری و حذف مداخلات دستوری، امری دور از دسترس خواهد بود.

 

منبع: دنیای اقتصاد

دیدگاه شما؟