توسعه شبکه پشتیبانی نیسان ترا؛ استقرار زیرساخت‌های فنی با استانداردهای جهانی

ورود نیسان ترا به بازار ایران فراتر از عرضه یک محصول جدید، مستلزم استقرار یک اکوسیستم خدماتی منسجم است که چرخه حیات محصول را از لحظه تحویل تا دوران بهره‌برداری طولانی‌مدت پوشش دهد. در همین راستا، گروه پرشیا با بهره‌گیری از دو دهه تجربه عملیاتی در ارائه خدمات به برندهای مطرح جهانی، ارتقای زیرساخت‌های تعمیرگاهی و شبکه‌ی خدمات پس از فروش خود را در اولویت استراتژیک قرار داده است.

تجهیز نمایندگی‌های منتخب تنها به توسعه فضای فیزیکی محدود نمی‌شود؛ رویکرد جاری، مبتنی بر تطبیق کامل فرآیندهای فنی با دستورالعمل‌های اختصاصی محصول است. در این مسیر، استقرار ابزارهای پیشرفته عیب‌یابی و برگزاری دوره‌های مستمر برای کادر فنی، با هدف دستیابی به استانداردهای کیفیت بین‌المللی اجرا شده است. این فرآیند تحت نظارت مستقیم تیم‌های ستادی انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود که هر مداخله فنی در ساختار نیسان ترا، دقیقاً مطابق با پروتکل‌های سازنده صورت می‌گیرد.

یکی از محورهای اصلی در این نقشه راه، مدیریت لجستیک و گسترش سبد قطعات یدکی در انبارهای مرکزی است. با اتخاذ تمهیدات لازم، استراتژی تأمین قطعات به گونه‌ای تعریف شده که زمان انتظار برای قطعات مصرفی و فنی به حداقل برسد. این مدیریت هوشمند، پشتوانه‌ای برای تضمین پایداری عملکرد خودرو و صیانت از ارزش سرمایه مالکان در بازار ثانویه محسوب می‌شود.

خودرو  در این‌باره اظهار داشت:

ما در گروه پرشیا، حساسیت‌های خریداران عزیز را به خوبی درک می‌کنیم و آرامش خاطر آنان را خط قرمز خود می‌دانیم. آنچه امروز در شبکه خدمات پس از فروش ما در جریان است، حاصل یک برنامه‌ریزی دقیق و عملیاتی است که به‌صورت مستمر و در راستای پاسخ به اعتماد خریداران دنبال می‌شود. هدف ما این است که نه تنها در لحظه تحویل، بلکه در تمامی دوران مالکیت خودرو، همراه و پشتیبان مشتریان خود باشیم. این مسیر توسعه، با نظارت مستقیم مدیریت ارشد شرکت و به صورت پویا در حال انجام است تا بهترین سطح خدمات را به مالکان نیسان ترا ارائه دهیم.

گروه پرشیا موبیلیتی اعلام کرد که تمامی مالکان محترم می‌توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر و پیگیری خدمات مورد نیاز، تنها از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی شرکت اقدام نمایند تا از دریافت خدمات استاندارد و تضمین‌شده بهره‌مند شوند.